TRUNBASE POLICY

이용약관

최초 생성일 2026년 9월 29일

운영: TRUNBASE · 문의 hello@trunbase.com · 010-2423-1491

제1조 목적

이 약관은 TRUNBASE가 운영하는 대회 소개·접수·계측·기록 서비스의 이용 조건과 운영자 및 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 정의와 적용 범위
이용자는 사이트를 이용하는 회원과 비회원을 말하며, 회원은 이메일 인증 후 회원가입을 완료한 사람입니다. 주최자는 대회를 개최하고 참가 서비스를 제공하는 자입니다. 대회별 주최자와 거래 당사자는 해당 대회 안내에 표시합니다. TRUNBASE가 직접 주최하는 경우와 접수·계측 업무만 제공하는 경우의 역할을 구분합니다.

제3조 약관의 게시와 변경
약관은 회원가입 화면과 사이트 하단에서 열람할 수 있습니다. 변경 내용·이유·적용일은 적용 7일 전부터 알리며, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 알립니다. 중요한 사항은 등록 이메일 등으로 개별 안내합니다. 변경 전 체결된 계약에는 당시 약관을 적용하는 것을 원칙으로 하며 법령 또는 별도 합의가 있는 경우는 예외입니다. 이용자는 변경에 동의하지 않으면 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 단순 침묵을 추가 개인정보 처리 동의로 보지 않습니다.

제4조 제공 서비스
대회 정보와 공지, 회원 관리, 참가 신청과 입금 확인, 현장 계측, 기록 조회 및 기록증 기능을 제공합니다. 서비스별 제공 범위는 해당 화면에 표시합니다. 제공하는 신청·입금 확인·환불 관리 방식은 각 대회 화면을 기준으로 합니다. 카드결제 등 화면에서 제공하지 않는 기능은 이용할 수 없습니다. 외부 SNS 계정은 기존 TRUNBASE 회원에 연결하여 로그인하는 수단입니다.

제5조 점검과 서비스 중단
점검·장애·통신 두절 등으로 이용이 중단될 수 있습니다. 예정된 점검은 사전에 알리고 긴급 장애는 복구와 안내를 신속히 진행합니다. 변경·종료로 이미 체결된 거래를 이행할 수 없으면 주최자와 협의하여 안내하고 환급 등 필요한 조치를 합니다. 운영자의 귀책사유에 따른 책임을 일괄 면제하지 않습니다.

제6조 회원가입
가입자는 실제 사용하는 이메일과 전화번호 및 비밀번호를 입력하고 이용약관과 필수 개인정보 안내를 확인합니다. 만 14세 미만은 일반 회원가입을 할 수 없습니다. 타인 정보 도용, 허위 정보, 중복 계정 또는 서비스 방해 목적의 신청은 거절할 수 있으며 사유를 안내합니다. 회원가입 화면에서 이메일 인증을 먼저 완료한 뒤 필수 정보를 제출하면 회원가입이 완료되고 회원 자격이 부여됩니다. 인증번호 발송이나 확인만으로는 회원 계정이 생성되지 않습니다. 회원가입과 회원정보 수정 시 한글 이름·이메일·비밀번호·전화번호를 필수로 입력합니다. 이름은 회원 식별, 신청서 자동 입력 및 승인된 스태프의 담당자 표시를 위해 사용하며 별도의 실명 인증을 의미하지 않습니다. 회원가입 시 배송지를 수집하지 않습니다.

제7조 계정 관리
로그인 아이디는 가입 이메일입니다. 이메일 변경에는 새 주소의 인증이 필요하며 SNS 로그인 연결 주소와 다를 수 있습니다. 이용자는 계정 정보를 정확하게 유지하고 비밀번호·인증번호를 보호해야 합니다. 도용을 발견하면 운영자에게 알려야 합니다. 전화번호 중복 검사는 문자 본인인증을 의미하지 않습니다.

제8조 회원 탈퇴와 이용 제한
회원은 개인정보처리방침에 공개된 이메일·전화 문의처로 언제든 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 운영자는 본인 확인 후 지체 없이 처리하며, 남은 신청·환불과 법정 보관 기록은 회원 자격과 구분하여 처리합니다. 부정 접수·계정 도용·무단 수집·계측 조작 등은 행위와 반복 정도에 따라 제한할 수 있습니다. 긴급한 피해 방지를 제외하고 사유 및 이의 제기 방법을 알리며 과도한 제한을 하지 않습니다.

제9조 회원에 대한 안내
가입·인증·신청·환불·보안 등 서비스에 필요한 사항은 등록 이메일 또는 서비스 화면으로 알립니다. 개별 거래에 중대한 내용은 개별 안내합니다. 광고성 정보 발송 동의는 회원가입 필수 조건에 포함하지 않습니다.

제10조 대회 참가 신청
회원은 대회명·코스·기간·거리·참가 자격·필수 장비·참가비·정원·배송 및 취소 조건을 확인한 뒤 신청합니다. 제출 전에 입력 내용을 검토·정정할 수 있습니다. 접수기간이 아니거나 정원이 차면 신청할 수 없으며 대기열 입장은 참가 확정을 보장하지 않습니다. 같은 대회 중복 신청은 제한합니다. 법령에 반하는 대회별 규정은 이용자의 권리를 제한하지 못합니다.

제11조 신청 접수와 참가 확정
접수 완료와 참가 확정은 구분됩니다. 입금 대기 상태, 입금기한 및 참가 확정 조건은 신청 내역에서 안내합니다. 무통장입금 확인과 주최자의 참가 승인 조건을 충족하면 참가 확정 상태를 표시합니다. 허위 신청·참가 자격 미충족 등으로 승인할 수 없는 경우 사유와 이미 납부한 금액의 처리 방법을 안내합니다.

제12조 대금 지급과 배송
참가비는 대회 화면에 표시한 계좌와 기한에 따라 납부합니다. 입금자명·금액 불일치는 확인 절차를 거치며 오입금과 중복입금은 주최자에게 정정·환급을 요청할 수 있습니다. 배송품이 있는 경우 품목·비용·예정일·배송주체를 대회별로 안내합니다. 저장된 회원 배송지는 신청서 입력을 돕는 값이며 실제 배송지는 해당 신청서에서 확인한 주소를 기준으로 합니다.

제13조 신청 변경·취소와 청약철회
이용자는 주최자 문의처로 신청 변경·취소·청약철회를 요청할 수 있습니다. 대회별 일반 취소기한과 수수료는 신청 전에 안내하되, 법정 청약철회권이 적용되는 거래에서는 그 권리를 우선 보장합니다. 전자상거래법상 일반 청약철회 기간은 계약내용 서면을 받은 날 등 법정 기산일부터 7일입니다. 용역 제공 개시 등 법정 제한 사유는 적용 요건을 갖추고 사전에 명확히 안내한 경우에만 적용하며, 약관만으로 모든 참가비를 환불 불가로 정하지 않습니다. 표시·광고나 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 공급일부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 이내 등 법정 기간의 청약철회권이 적용됩니다.

제14조 환급과 대회 변경
적법한 청약철회가 접수되면 거래의 성격에 따라 법정 환급 기산일과 기한을 적용하며, 법정 대상 거래의 용역 또는 미공급 서비스는 청약철회일부터, 이미 공급한 재화는 반환받은 날부터 3영업일 이내 환급합니다. 법정 지연배상금과 반환 비용의 부담도 관계 법령을 따릅니다. 주최 사정으로 대회가 취소되거나 이행할 수 없으면 지체 없이 알리고 미제공 서비스의 대금 반환 등 법령상 조치를 합니다. 천재지변·안전상의 변경도 실제 이행 범위와 법령에 따라 처리하며 일률적으로 환급 책임을 배제하지 않습니다.

제15조 개인정보와 배송지 저장
처리 항목·목적·보유기간·처리 근거·권리 행사 방법은 개인정보처리방침 및 수집·이용 안내에 공개합니다. 회원가입과 회원정보 수정 시 한글 이름·이메일·비밀번호·전화번호를 필수로 입력합니다. 이름은 회원 식별, 신청서 자동 입력 및 승인된 스태프의 담당자 표시를 위해 사용하며 별도의 실명 인증을 의미하지 않습니다. 회원가입 시 배송지를 수집하지 않습니다. 가입 후 회원정보에서 주소 저장을 요청하면 선택 배송지 저장 서비스를 제공합니다. 저장 목적은 다음 신청서의 주소 자동 입력이며 마케팅이나 공개 기록에 이용하지 않습니다. 선택 주소는 회원정보에서 지울 수 있습니다. 대회 기록은 접수 단계에서 고지한 범위로 기본 공개하며, 외부 주최자 제공 등 별도 동의가 필요한 처리는 구분합니다.

제16조 이용자와 운영자의 의무
이용자는 타인 정보 도용, 중복 접수 우회, 시스템 침해, 반복적인 무단 크롤링, 허위 계측, 다른 이용자 권리 침해를 해서는 안 됩니다. 운영자는 접근 권한과 보안을 관리하고 정당한 문의를 처리합니다. 이용 제한과 기록 정정은 근거를 남기며 이의 제기 기회를 제공합니다.

제17조 기록과 외부 서비스
계측 누락·중복·통신 지연·판정에 따라 기록은 정정될 수 있습니다. 예상 도착시각은 마지막 CP까지의 평균 페이스를 이용한 참고값이며 안전 확보나 구조 판단을 대신하지 않습니다. 공식 순위·완주 판단은 주최자의 확인에 따르며 오류 이의 제기는 해당 대회 문의처에서 받습니다. 대회 기록은 기본 공개하며, 이름 전체·연령대·성별이 공개되며, 세부 공개 범위와 기간은 접수 시 기록 공개 안내 및 개인정보처리방침을 따릅니다. 외부 사진·SNS·UTMB 등의 서비스는 해당 제공자의 이용 조건도 적용됩니다.

제18조 저작권과 손해배상
사이트 콘텐츠의 권리는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 허용된 다운로드·공유 범위를 넘는 무단 복제·상업적 재배포를 해서는 안 됩니다. 어느 일방의 귀책사유로 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담하며, 고의·중대한 과실 등의 법정 책임을 약관으로 면제하지 않습니다.

제19조 분쟁 해결과 준거법
문의와 이의 제기는 사이트 및 대회별 문의처에서 접수합니다. 당사자는 사실을 확인하여 해결을 시도하고 필요하면 한국소비자원 등 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다. 대한민국 법령을 적용하며 소송의 관할은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다. 운영자 소재지 법원만을 일방적인 전속관할로 정하지 않습니다.

부칙
이 약관의 최초 생성일 및 적용일은 2026년 9월 29일입니다.